Marketing bán hàng trên Group Facebook chưa bao giờ là cũ đối với kinh doanh hiện đại. Đem lại vô vàn lợi ích trong kinh doanh và phát triển doanh nghiệp. Tuy nhiên, việc quản lý Group, cộng đồng khách hàng của bạn là điều thưc sự khó khăn, tốn kém. Các admin, nhân viên quản trị nhóm mệt mỏi trong quá trình duyệt bài, lọc thành viên, sáng tạo nội dung chất lượng cho Group. Trong bài viết này, Phần mềm Ninja sẽ chia sẻ đến độc giả các kinh nghiệm trong việc quản lý Group Facebook hiệu quả, chất lượng thời đại 4.0.

1. Bảo mật đa lớp cho tài khoản Facebook

Quá trình bảo mật tài khoản Facebook cá nhân, cũng như quản lý phân quyền quản trị Group là điều thực sự quan trọng. Vấn đề này có sự liên quan trực tiếp đến tính bảo mật, sự tồn tại (còn hay mất) của Group mà bạn đang sở hữu. Bởi lý do, Group được tạo nên bởi một tài khoản cá nhân (chủ sở hữu), và có tính cấp quyền cho nhiều thành viên quản trị.

Tạo bảo mật đa lớp cho tài khoản Facebook

Để bảo vệ tính bảo mật cho tài khoản cá nhân, cũng như Group, người dùng cần xác minh, khai báo đa lớp cho nền tảng Facebook. Các yếu tố xác minh đa lớp xoay quanh các vấn đề liên quan như tài khoản được kết nối với email được bảo vệ 2 lớp, khai báo số điện thoại, chứng minh thư, ảnh xác minh danh tính… Đây chính là kinh nghiệm bảo mật, quản lý group xương máu của nhiều chủ Group có tiếng, với cộng đồng lên tới hàng triệu thành viên.

2. Xác định Insight, Topic nội dung cho Group

Trước khi thành lập nên một cộng đồng, Group Facebook nào đó, bạn cần đi từ quá trình tìm hiểu khách hàng. Sau khi hiểu rõ được nhu cầu, insight của phần lớn đối tượng khách hàng, bạn nên tìm và tạo nên chủ đề, cũng như đặt tên cho Group của mình. Công việc này giúp bạn có thể cung cấp được những thứ, nội dung khách hàng cần, hỗ trợ khách hàng mọi lúc. Đặc biệt, hiểu được những nhu cầu phát sinh, lắng nghe ý kiến để cải thiện sản phẩm, thương hiệu. Từ đó, có thể điều hướng được khách hàng theo hướng mà doanh nghiệp muốn.

3. Tạo hệ sinh thái, liên kết nhóm

Có thể nói đây là tính năng đặc biệt quan trọng, hữu ích với người quản lý Group. Cho phép đề xuất, hiện thị các Group của bạn trên giao diện người dùng. Với hình thức là các nhóm liên quan hoặc các nhóm tương tự.

Xây dựng hệ sinh thái, liên kết Group Facebook

Dựa vào sự thuận lợi này, chúng ta có thể tận dụng để xây dựng những cộng đồng hùng mạnh, xoay quanh vấn đề có chủ đề liên quan mà khách hàng đang quan tâm. Ngoài ra, còn là phương pháp đề phòng, tránh rủi ro khi mất Group chính.

4. Cải thiện chất lượng nội dung Group

Đây là phần quan trọng nhất trong quá trình quản lý Group. Quá trình quản lý nội dung đăng tải hữu ích, thực sự rất quan trọng, là mối tương quan thể hiện Group của bạn có chất lượng hay không, lượng tương tác như thế nào. Quán trình quản lý nội dung được thực hiện dựa trên một số yêu cầu cụ thể như: lịch đăng bài, quản lý duyệt nội dung, lọc thành viên, thu thập UID…

Để giải quyết được tất cả vấn đề trên, chúng tôi xin giới thiệu đến các nhà quản lý Group một trợ thủ đắc lực, đó là Phần mềm quản lý Group Facebook Ninja. Hãy cùng tìm hiểu các tính năng, lợi ích của phần mềm ngay dưới đây.

5. Sử dụng phần mềm quản lý Group Facebook

Ninja Group là phần mềm quản lý Group Facebook số 1 thị trường hiện nay. Với việc tích hợp nhiều tính năng ưu việt, hỗ trợ bạn có được những Group Facebook chất lượng, với lượng tương tác cực kỳ khủng. Với những tính năng chính như:

Tính năng chính phần mềm quản lý Ninja Group

• Quản lý, theo dõi, duyệt nội dung được đăng tải trên Group.
• Hỗ trợ lên lịch và tự động đăng bài hàng loạt trên nhiều Group.
• Tự động lọc, xóa thành viên vi phạm chính sách, nội quy Group.
• Hỗ trợ thu thập data khách hàng, thành viên trong Group (xem thêm bài viết Quét thành viên Group).
• Và một số tính năng ưu việt khác. Xem thêm tại Phần mềm Quản lý, chăm sóc Group Ninja.

Trên đây là bài chia sẻ kinh nghiệm quản lý Group Facebook từ Phần mềm Ninja. Cảm ơn các bạn đã chú ý, theo dõi bài viết.

Phần mềm Ninja Marketing

HOTLINE: 0978.888.466

Gmail: phanmemquangcaoninja@gmail.com

Facebook: https://www.facebook.com/PhanMemNinja.info