Zalo là một trong những ứng dụng nhắn tin, gọi điện miễn phí trên điện thoại được nhiều người dùng nhất Việt Nam. Chính vì vậy, ứng dụng liên tục được cập nhật những tính năng mới nhất để phù hợp với nhu cầu sử dụng của người dùng, mới đây nhất là Zalo Business. Trong bài viết ngày hôm nay, chúng ta sẽ cùng nhau tìm hiểu khái niệm và cách tạo tài khoản của tính năng này nhé! 

I. Tìm hiểu tổng quan về zalo business

Xu hướng kinh doanh online ngày một tăng, khiến Zalo cũng không thể đứng ngoài cuộc. Nhằm hỗ trợ cho người kinh doanh, cửa hàng trong việc quảng cáo zalo và giao tiếp với khách hàng mới,  Zalo cho ra đời tài khoản Business.  

Zalo Business là gì? Hướng dẫn cách tạo tài khoản Zalo Business Account

1. Zalo Business là gì?

Zalo Business Account (ZBA) là công cụ quản lý số dư tiền để sử dụng tính năng tính phí của các tài khoản Official Account – doanh nghiệp (OA) và các ứng dụng ủy quyền của doanh nghiệp (App ID). 

2. Lợi ích khi kinh doanh trên Zalo Business

Trong kinh doanh, Zalo Business có thể mang đến những lợi ích đáng kể như:

– Tăng tính chuyên nghiệp cho tài khoản cá nhân: Nhãn “business” sẽ được gắn vào tài khoản hoạt động dưới dạng doanh nghiệp khi đăng ký tài khoản cá nhân. Nó như là dấu tích xanh của facebook, shopee mall,….

– Gửi nhiều sản phẩm cùng lúc: Tính năng này giúp bạn có thể một kho sản phẩm của mình đến với khách hàng tiềm năng nhanh chóng. Bước tạo kho cũng vô cùng dễ, chỉ cần thao tác bạn nhập hàng loạt sản phẩm của mình.

– Có tin nhắn tự động: Khách có thể nhắn tin tới bất cứ lúc nào với tin nhắn tự động bạn có thể để lại lời nhắn trong lúc vắng mặt.   

Lợi ích của ZBA cho người kinh doanh

3. Nhược điểm của Zalo Business trong kinh doanh online

Bên cách các lợi ích kể trên thì công cụ này vẫn còn các mặt hạn chế như:

– Tính năng tìm kiếm mở rộng không đem lại quá nhiều hiệu quả, đa số người dùng thường tìm trực tiếp theo số điện thoại.

– Tính năng trả lời tự động chỉ trong khoảng thời gian mặc định 

– Mức giá ngang bằng thị trường nhưng lại không đem lại được quá nhiều hiệu quả. Với mức giá này bạn có thể tham khảo phần mềm bán hàng zalo để có thêm cho mình nhiều lựa chọn tốt.

II. Hướng dẫn cách tạo Zalo Business Account từ A-Z

Thực hiện tạo tào khoản ZBA, bạn chỉ cần thao tác 5 bước theo hướng dẫn dưới đây:

Bước 1: Vào trang tạo tài khoản bằng link: account. zalo. cloud/account/create

Tạo tài khoản Zalo Business Account

Bước 2: Đăng nhập từ tài khoản cá nhân và điền tên ZBA. Tên tài khoản nên là tên đăng ký kinh doanh của doanh Nghiệp.

Bước 3: Kết nối với tài khoản ZOA của doanh nghiệp. Tài khoản phải xác thực mới có thể kết nối

Kết nối tài khoản zalo official account

Bước 4: Kết nối với ứng dụng. Trong trường hợp bạn chưa có ứng dụng, chọn Tạo ứng dụng => Hệ thống sẽ tạo 1 ứng dụng dưới tên ZBA của bạn. Bạn có thể bỏ qua bằng cách nhấn Tiếp tục nếu không có nhu cầu liên kết ứng dụng. 

– Trường hợp bạn đã có ứng dụng, chọn Kết nối  => Tiếp tục.

Kế nối với ứng dụng

Bước 5 : Đọc và đồng ý với Điều khoản & quy định => Hoàn thành 

Điều khoản và quy định

Lưu ý: Tài khoản Zalo Business không phải tài khoản để thanh toán các dịch vụ quảng cáo của Zalo Ads hay Zalo Shop.

III. Những câu hỏi thường gặp khi sử dụng Zalo business

Dưới đây, Ninja đã tổng hợp một số thắc mắc có thể bạn sẽ quan tâm.

1. Có thể nâng cấp tài khoản Zalo cá nhân lên Zalo Business hay không?

Bạn có thể nâng cấp tài khoản cá nhân lên ZBA. Khi nâng cấp lên 1 trong các gói tài khoản Business, bạn sẽ có thể truy cập thêm các tính năng tương đương với gói đó. Thông tin và dữ liệu truy cập của bạn sẽ không bị ảnh hưởng 

2. Sử dụng Zalo Business có mất phí không?

Bạn sẽ phải trả 5.500đ/ ngày sử dụng công cụ này. Để tạo trải nghiệm tốt nhất, người dùng có thể sử dụng chương trình dùng thử miễn phí gói Business pro – bạn sẽ được trải nghiệm những tính năng giống với bản trả phí. 

Lưu ý: Kể từ ngày 01/06/2022, Zalo Business Account (ZBA) chính thức đổi tên thành Zalo Cloud Account (ZCA).

Trên đây là A-Z về Zalo Business. Nếu bạn muốn tăng tương tác, nâng cao uy tín của tài khoản, hãy xem ngay bài viết tăng like zalo nhé! Chúc bạn thành công!

=>> Nếu cần trợ giúp, đừng ngần ngại inbox, các Ninjaer sẽ giải đáp giúp bạn:

Group: https://fb.com/groups/congdongninja

Fanpage: https://www.facebook.com/ToolsNinja/

Group HCM: https://www.facebook.com/groups/952213511918580/

Tiktok: https://www.tiktok.com/@lammarketing0dong

Youtube: https://www.youtube.com/channel/UCemwpJtaSpQJL_0KGL8mkBA