Facebook là một trang mạng xã hội được sử dụng rộng rãi trên toàn thế giới. Tuy nhiên, khi bạn cố gắng truy cập vào trang web bất kỳ lại nhận được thông báo lỗi tìm nạp dữ liệu trên Facebook. Nếu bạn đang không biết phải làm như thế nào? Hãy theo dõi ngay bài viết dưới đây để tìm thấy cách khắc phục tình trang này nhé!

I. Lỗi khi tìm nạp dữ liệu trên Facebook là gì ?

Lỗi tìm nạp dữ liệu trên Facebook là gì? Cách khắc phục lỗi

>> Xem thêm: Facebook quét tài khoản quảng cáo hàng loạt? Giải pháp khắc phục

Tính năng tìm nạp trước cho phép Facebook tải xuống nội dung di động trước khi bất kỳ ai nhấp vào liên kết. Giả sử bạn đã tạo quảng cáo trên điện thoại di động bao gồm liên kết hoặc hành động nút gọi dẫn đến trang trên điện thoại di động của bạn. Khi ai đó nhấp vào liên kết hoặc lời gọi hành động trong quảng cáo của bạn, phần đó của trang web được liên kết có thể đã được tải trước và hiển thị nhanh hơn. Lỗi tìm nạp dữ liệu trên Facebook là khi tính năng này bị lỗi khiến bạn không thể load thông tin trên ứng dụng.

Đối với các doanh nghiệp, phương pháp tìm nạp trước mang lại một số lợi ích, bao gồm:

• Giảm thời gian tải của trang web di động, từ đó có thể cải thiện hiệu quả quảng cáo hoặc lượt tương tác trên trang web.
• Góp phần giảm tỷ lệ bỏ dở giữa chừng – tình trạng xảy ra trong khoảng thời gian từ khi ai đó nhấn vào quảng cáo/liên kết đến khi trang web di động tải đầy đủ. 

II. Nguyên nhân lỗi tìm nạp dữ liệu trên Facebook 

Nguyên nhân lỗi tìm nạp dữ liệu trên Facebook

Tìm nạp trước đặc biệt hữu ích cho người dùng Facebook có kết nối mạng chậm hoặc yếu. Đối với người dùng Facebook, tìm nạp trước tải nội dung trang nhanh hơn, giúp nội dung trang web di động nhanh hơn, nâng cao trải nghiệm ứng dụng Facebook. Một số nguyên nhân khiến Facebook gặp lỗi tìm nạp dữ liệu như:

• Kết nối mạng chậm, không ổn định, chập chờn.
• Trình duyệt bạn sử dụng ghi nhớ thông tin và lưu trữ dữ liệu web. Điều này khiến Facebook không thể cập nhật bản tin.
• Tương tự đối với các trình duyệt, điện thoại Android sẽ không làm mới hoặc làm mới nếu bộ nhớ cache quá đầy
• Sử dụng Facebook phiên bản cũ hơn nên không hỗ trợ tải lại bảng tin. 
• Đặt thời gian đã đặt không chính xác.

III.  Cách khắc phục lỗi tìm nạp dữ liệu trên Facebook 

Nếu bạn gặp sự cố Ứng dụng Facebook… ”Đã xảy ra lỗi khi tìm nạp dữ liệu [500 lỗi máy chủ nội bộ]”. Đừng lo lắng! Dưới đây là những cách khắc phục lỗi tìm nạp dữ liệu trên Facebook hiệu quả.

1. Kiểm tra kết nối mạng 

Mở các ứng dụng cần sử dụng internet như Google hoặc YouTube, để xem liệu chúng có thể tải được hay không? Nếu các ứng dụng này cũng không tải được, mạng của bạn đang gặp sự cố. Việc bạn cần làm lúc này là kiểm tra lại wifi. 

2. Xóa bộ nhớ cache

Dữ liệu Facebook được lưu trữ trong bộ nhớ thiết bị của bạn, bao gồm tất cả mật khẩu, cài đặt, tên người dùng, lịch sử truy cập,… Bạn có thể thử xóa bộ nhớ trong máy trước và sau khi khởi động lại.

Để xóa dữ liệu trên máy tính bạn có thể thực hiện như sau: Mở trình duyệt Google Chrome >> Chọn biểu tượng 3 chấm dọc >> Chọn Công cụ khác >> Chọn Xóa dữ liệu duyệt… >> Phạm vi thời gian phù hợp >> Tích đủ 3 mục >> Chọn Xóa dữ liệu.

Phạm vi thời gian phù hợp >> Tích đủ 3 mục >> Chọn Xóa dữ liệu

Bộ nhớ diện thoại thường được chia thành hai phần là dữ liệu ứng dụng và dữ liệu bộ nhớ cache. Bạn chỉ cần xóa bộ nhớ cache như sau: Mở Cài đặt >> Chọn Ứng dụng >> Facebook >> Chọn Lưu trữ > Chọn Xóa cache.

Chọn Lưu trữ >> Chọn Xóa cache

3. Tắt tiện ích mở rộng trên trình duyệt 

Việc sử dụng nhiều tiện ích mở rộng trên trình duyệt có thể gây ra lỗi trong quá trình xử lý. Khả năng các tiện ích mở rộng can thiệp tùy thuộc vào bản chất và mục đích của tiện ích mở rộng. Nếu bạn sử dụng trình chặn quảng cáo hoặc tiện ích mở rộng quyền riêng tư, chúng có thể ảnh hưởng đến tập lệnh Facebook tạo ra thông báo “Lỗi khi truy xuất dữ liệu”.

4. Cài đặt lại ngày giờ

Hầu hết các ứng dụng trong đó có Facebook, sử dụng thông tin thời gian từ thiết bị của bạn và xác định nó với vị trí của bạn. Nếu cài đặt ngày và giờ trên thiết bị không khớp với ngày và giờ ở vị trí, bạn sẽ gặp sự cố khi tải dữ liệu. Trong một số trường hợp, có thể bạn sẽ không đăng bài được. Các bước để đặt ngày và giờ chính xác như sau:

Bước 1: Bạn nhấn tổ hợp phím Windows + I để mở Windows Settings >> Chọn Time & Language.

Bạn nhấn tổ hợp phím Windows + I để mở Windows Settings

Bước 2: Bật tùy chọn Set Time Automatically và Set Time Zone Automatically.

chọn Set Time Automatically và Set Time Zone Automatically

5. Cập nhật và cài dặt lại ứng dụng Facebook

Bạn có thể thử cập nhật ứng dụng trong App Store hoặc Play Store trên hai hệ điều hành tương ứng. Nếu ứng dụng đã có phiên bản mới nhất bạn hãy nhanh chóng cập nhật hoặc xóa ứng dụng và cài đặt lại nó. Điều này có thể giải quyết vấn đề của bạn.

6. Sử dụng tài khoản khác

Đối với các doanh nghiệp kinh doanh online, việc kết nối với khách hàng là rất quan trọng. Ngoài các cách trên, bạn có thể sử dụng các nick Facebook phụ đã tạo để liên hệ với khách hàng và chờ thời gian khôi phục. Để duy trì chất lượng tài khoản, bạn nên sử dụng ngay phần mềm nuôi nick Facebook số lượng lớn. Công cụ này có rất nhiều tính năng thông minh để giúp bạn xây dựng kênh bán hàng của mình:

• Hỗ trợ nuôi và quản lý tài khoản số lượng lớn tiết kiệm thời gian.
• Kết bạn tự động theo gợi ý, UID, từ đó tăng like bài viết sẽ dễ dàng hơn
• Seeding Facebook các bài viết vào các group trong bài viết tạo hiệu ứng, niềm tin cho người xem. Lượt hiển thị tăng sẽ kéo like bài viết lên nhanh hơn.
• Auto mở checkpoint 

Qua bài viết này, Ninja đã chia sẻ với bạn nguyên nhân và cách khắc phục lỗi tìm nạp dữ liệu trên Facebook đơn giản nhất. Hy vọng bài viết này sẽ mang lại những thông tin hữu ích với bạn. Chúc bạn thành công!

=>> Nếu cần trợ giúp, đừng ngần ngại inbox, các Ninjaer sẽ giải đáp giúp bạn:

Group: https://fb.com/groups/congdongninja

Fanpage: https://www.facebook.com/ToolsNinja/

Group HCM: https://www.facebook.com/groups/952213511918580/

Tiktok: https://www.tiktok.com/@lammarketing0dong

Youtube: https://www.youtube.com/channel/UCemwpJtaSpQJL_0KGL8mkBA