Livestream bán hàng là một trong những hình thức kinh doanh online hiệu quả nhất hiện nay. Tuy nhiên trong quá trình livestream sẽ có những vấn đề như không biết cách tăng view livestream Facebook, sai sót trong quá trình chốt đơn… Hãy xem ngay những công cụ livestream bán hàng dưới đây để có một buổi livestream chuyên nghiệp giúp bạn đạt nghìn đơn.

I. Livestream bán hàng là gì? Những lợi ích livestream mang lại

Tổng hợp các các công cụ livestream bán hàng chuyên nghiệp

Livestream bán hàng là hoạt động phát sóng trực tiếp video nhằm giới thiệu sản phẩm, tiếp cận và tương tác với khách hàng. Hình thức này được áp dụng hầu hết trên các nền tảng mạng xã hội như Facebook, Zalo, Tiktok,… Ngoài ra bán hàng livestream còn được phát triển đa dạng trên các sàn thương mại điện tử. 

Livestream được rất nhiều chủ shop ưa chuộng bởi cách tương tác trực tiếp với khách hàng, nâng cao tỷ lệ chốt đơn. Ngoài ra nó còn mang để nhiều lợi ích khách như:

– Tăng tính chủ động cao: Những hình thức bán hàng online khác khi đưa sản phẩm đến khách hàng thường phải qua trung gian. Đó thường là website, các đơn vị quảng cáo,… Với livestream, bạn có thể chủ động mọi thứ. Chỉ cần bạn sẵn sàng là có thể bấm máy quay và thực hiện bán hàng.

– Khả năng tương tác khách hàng hiệu quả hơn: Tại những buổi livestream, các chủ shop và khách hàng đều có thể dễ dàng tương tác với nhau. Việc này giúp cho thông tin trao đổi hiệu quả rõ ràng hơn. Tránh được tình trạng khách nhắn tin nhưng không có người tư vấn chăm sóc. 

– Tạo sự tin tưởng và an tâm khi mua hàng: Sản phẩm được chia sẻ trên livestream giúp khách cảm nhận rõ hơn về chất lượng. Họ sẽ tin tưởng hơn về mức độ uy tín của tài khoản và rút ngắn thời gian quyết định mua hàng. 

II. Những công cụ livestream bán hàng mà bạn cần có khi kinh doanh online 

Với nhiều lợi ích livestream mang lại, không quá lạ khi hình thức này được nhiều doanh nghiệp lựa chọn. Tuy nhiên, khi livestream bán hàng, các chủ shop thường gặp khó khăn, kém linh hoạt trong việc lấy thông tin khách hàng. Mất nhiều thời gian dò lại các bình luận trên livestream, rất dễ xảy ra tình trạng bỏ sót. Hãy tham khảo các cộng cụ livestream bán hàng dưới đây để tạo ra những buổi livestream chuyên nghiệp đem đến nhiều nghìn đơn hàng

1. Công cụ chia sẻ livestream bán hàng – Ninja Share Livestream 

Công cụ không thể thiếu đầu tiên trong danh sách phải kể đến Ninja Share Livestream. Là phần mềm chia sẻ livestream đồng loạt tới các hội nhóm. Hoạt động này giúp ích rất nhiều cho các doanh nghiệp trong quá trình tiếp cận khách nhanh chóng, dễ dàng. 

Mang trong mình nhiều tính năng thông minh Ninja Share Livestream được các nhà kinh doanh online lựa chọn bởi những lợi ích sau: 

• Tự động chia sẻ livestream nội dung livestream vào các group nhanh chóng
• Hỗ trợ like, comment bài viết trước và sau khi share
• Chia sẻ livestream kèm caption riêng
• Cho phép người dùng tham gia nhóm theo từ khóa, ID group với nhiều tài khoản cùng lúc tiện lợi.

Bạn có thể tham khảo chi tiết về công cụ livestream bán hàng- Ninja Share Livestream tại video dưới đây:

2. Công cụ phát lại livestream – Ninja Stream 

Mỗi ngày các chủ shop thường phải Livestream một lần để duy trì tương tác, quan tâm của khách hàng. Nhưng không phải ngày nào bạn cũng có thời gian để dành ra 2-3 tiếng để Livestream giới thiệu sản phẩm, chính vì vậy việc sử dụng Phần mềm phát lại livestream – Ninja Stream giúp người dùng tiết kiệm tối đa thời gian, chi phí để thực hiện video. Là phần mềm phát lại livestream trên video có sẵn, công cụ cũng được tích hợp những tính năng ưu việt mang đến nhiều lợi ích như: 

• Phát video Livestream tự động bất kỳ trên Facebook giúp người dùng không cần phải phát trực tiếp, bán hàng nhanh chóng
• Phát lại video livestream trên nhiều nhóm khác nhau và lấy được danh sách comment trong lúc live
• Công cụ hỗ trợ lên lịch phát video livestream bất kỳ trên nhiều tài khoản 
• Tự động lặp hàng trăm lần video livestream có sẵn giúp tiếp cận nhiều khách hàng.

3. Công cụ livestream bán hàng, chốt đơn tự động – Ninja Comment

Trong buổi livestream có hàng trăm hàng nghìn comment mua hàng cùng lúc khiến bạn dễ nhầm lẫn trong việc lên đơn, sai thông tin, chốt thiếu đơn cho khách,… Việc này kéo dài sẽ khiến bạn mất nhiều khách. Đừng lo lắng! Để giải quyết vấn đề đó, Phần mềm Ninja đã phát triển và cho ra mắt Ninja Comment – Phần mềm lọc đơn livestream. Công cụ giúp chủ doanh nghiệp tiết kiệm thời gian và công sức bằng các tính năng nổi bật như: 

• Tự động quét tất cả comment của bài post, livestream 
• Quét comment theo thời gian thực khi livestream chuyên nghiệp 
• Lọc Email, số điện thoại comment của khách 
• Tất cả dữ liệu sẽ được xuất ra file riêng để bạn dễ quản lý, chăm sóc khách hàng

Ngoài những tính năng trên Ninja Comment còn có thể quét ra số like của comment. Bạn có thể tham khảo chi tiết về phần mềm lọc đơn livestream – Ninja Comment trong video sau:

Qua bài viết này, Ninja đã tổng hợp cho bạn những công cụ livestream bán hàng cần có khi kinh doanh online. Tùy vào mục đích sử dụng mà các chủ doanh nghiệp có thể cân nhắc và đưa ra lựa chọn phù hợp cho mình. Hy vọng bài viết này sẽ mang lại những thông tin hữu ích giúp bạn tìm ra giải pháp phù hợp trong công việc của mình. Chúc bạn thành công!
=>> Nếu cần trợ giúp, đừng ngần ngại inbox, các Ninjaer sẽ giải đáp giúp bạn:

Group: https://fb.com/groups/congdongninja

Fanpage: https://www.facebook.com/ToolsNinja/

Group HCM: https://www.facebook.com/groups/952213511918580/

Tiktok: https://www.tiktok.com/@lammarketing0dong

Youtube: https://www.youtube.com/channel/UCemwpJtaSpQJL_0KGL8mkBA