Dùng zalo đã lâu nhưng liệu bạn có biết rằng ứng dụng này cũng có tính năng livestream tương tự như facebook chưa? Cách livestream trên zalo trên điện thoại như thế nào? Tính năng này có những lợi ích gì? Tìm câu trả lời cùng Ninja qua bài viết này nhé. 

I. Tìm hiểu về tính năng livestream trên zalo

1. Livestream trên zalo là gì?

Livestream là hình thức phát trực tiếp video trên các nền tảng mạng xã hội, truyền tải nội dung hình ảnh đến người xem theo thời gian thực. Tùy theo mục đích sử dụng tính năng này được dùng để:

• Tiếp cận khách hàng tiềm năng mới 
• Tăng tương tác và độ phổ biến của cá nhân, thương hiệu

Khác với facebook, livestream trên zalo chỉ mới được cho phép thực hiện trong group chat. Điều này đồng nghĩa với việc người dùng sẽ chỉ có thể tiếp cận với lượng khách hàng cố định trong nhóm. Những người ngoài group chat không thể xem livestream kể cả bạn bè.

2. Lợi ích của livestream trên zalo

Xây dựng group bán hàng đang được nhiều người kinh doanh online sử dụng khá phổ biến. Trên nền tảng zalo, các nhóm chat được xây dựng giúp người mua có thể dễ dàng tương tác với khách hàng hơn.

Livestream trên zalo mang lại lợi ích như thế nào?

Thay vì nhắn tin hay call thì livestream có lẽ sẽ là cách tiếp cận tốt hơn bởi:

– Tăng niềm tin với khách hàng: người dùng thường có xu hướng tin vào những thứ tai nghe mắt thấy. Vì thế việc xem trực tiếp sản phẩm sẽ giúp tạo dựng và gia tăng niềm tin với khách hàng nhiều hơn. Từ đó gây ảnh hưởng đến quyết định mua hàng của họ.

– Nâng cao hiệu quả bán hàng: Tính năng phát lại livestream trên zalo sẽ hoạt động hiệu quả lúc này. Những thành viên bỏ lỡ livestream trực tiếp có thể xem lại bởi hệ thống sẽ lưu và tự động gửi lại video trong nhóm khi livestream kết thúc. Khách hàng có nhu cầu vẫn có thể tìm hiểu và mua hàng.

– Tiếp cận trực tiếp khách hàng tiềm năng: Với những nhóm zalo càng chất lượng và nhiều thành viên thì khả năng tiếp cận và tư vấn với khách hàng càng cao.

– Phát huy tính chủ động từ người bán: Với tính năng này, người bán có thể chủ động thời gian để thực hiện phát trực tiếp trên zalo. Bên cạnh đó, livestream trên nhóm zalo được đánh giá là thuận tiện hơn bởi nội dung trên group zalo thường không bị kiểm duyệt gắt gao.

II. Hướng dẫn livestream trên zalo trên điện thoại

Dù được đánh giá mang lại hiệu quả khá cao tuy nhiên khá nhiều người bán hàng không biết tới và hoặc khó khăn sử dụng tính năng này. Hiện tại, tính năng livestream chỉ được thực hiện trong các nhóm zalo và sử dụng trên điện thoại.

Cách thực hiện livestream trên nhóm zalo như sau:

Bước 1: Vào ứng dụng zalo trên điện thoại, lựa chọn nhóm mà bạn muốn phát trực tiếp.

Chọn hộp thoại muốn livestream

Bước 2: Trong cuộc hội thoại, chọn biểu tượng dấu ba chấm ở khung chat

Bước 3: Tại giao diện tiếp theo, nhấn chọn biểu tượng Livestream

Bước 4: Ấn “Bắt đầu phát”, xuất hiện màn hình bắt đầu livestream

Livestream trên nhóm zalo cho phép:

• Hiển thị thời gian live và số người xem
• Tương tác người xem với livestream (tym, like, giận dữ…) 
• Người tham gia có thể bình luận trao đổi ngay dưới khung chat livestream
• Đổi chiều camera

Bên cạnh việc livestream bán hàng, chủ kinh doanh có thể tìm hiểu cách gửi tin nhắn zalo cho người lạ để tối ưu tệp khách hàng tiềm năng, tăng tỷ lệ đơn hàng nhanh chóng.

Như vậy qua bài viết phần mềm Ninja đã chia sẻ với bạn các lợi ích cũng như cách thức khi livestream trên Zalo để có thể thực hiện bán hàng hiệu quả. Hy vọng bài viết này sẽ mang lại thông tin hữu ích cho bạn.

=>> Nếu cần trợ giúp, đừng ngần ngại inbox, các Ninjaer sẽ giải đáp giúp bạn! Tham gia ngay!

Fanpage: https://www.facebook.com/ToolsNinja/

Group HCM:https://www.facebook.com/groups/952213511918580/