Phần mềm gửi tin nhắn fanpage của Ninja sẽ giúp bạn giải quyết tình trạng khách hàng inbox quá tải không thể trả lời cùng lúc. Mục chatbot gửi tin nhắn tự động của Ninja Fanpage sẽ thay bạn trả lời hàng trăm nghìn khách hàng cùng lúc chỉ trong 1s. Để sử dụng tính năng này, hãy tham khảo cách sử dụng dưới đây.

Nâng cao tỉ lệ phản hồi khách hàng, tăng khả năng chuyên nghiệp là điều shop nào cũng mong muốn khi kinh doanh qua facebook.

Cách tạo chatbot bằng phần mềm gửi tin nhắn Fanpage

Bước 1: Đăng nhập tài khoản

Để sử dụng Ninja Fanpage, bạn cần truy cập vào địa chỉ https://inbox.phanmemninja.com sau đó đăng nhập bằng tài khoản mà Phần mềm Ninja đã cung cấp.

Bước 2: Tạo chatbot

Để tạo chat bot, Bạn vào mục Chat bot trong phần mềm quản lý comment Ninja Fanpage, điền từ khóa, nội dung trả lời và chọn Fanpage cần trả lời tự động. Sau đó Lưu. Bạn có thể tạo nhiều Chat bot liên tục khác nhau tùy theo nội dung sản phẩm của bạn. Ví dụ nếu là hàng thời trang, bạn tạo luôn chatbot: bạn cần mua màu gì? Bạn cao nặng bao nhiêu shop tư vấn size…

Bước 3: Sử dụng chat bot

Khi khách hàng inbox vào fanpage của bạn, tin nhắn sẽ được tự động gửi theo dạng như sau

Dưới đây là cách để bạn tạo tin nhắn tự động để gửi cho khách hàng khi bạn phản hồi không kịp quá tải.

Với tính năng này, bạn còn có thể gửi tin nhắn hàng loạt tự động cho khách hàng đã inbox page mỗi khi bạn có chương trình muốn thông báo (ví dụ thông báo livestream). Đây là tính năng vô cùng hữu ích giúp các shop đưa sản phẩm của mình dễ dàng tiếp cận khách hàng tiềm năng.

=> Xem thêm: Cách quản lý comment facebook hàng loạt số lượng lớn hiệu quả

Video hướng dẫn sử dụng phần mềm:

=>> Nếu cần trợ giúp, đừng ngần ngại inbox, các Ninjaer sẽ giải đáp giúp bạn! Tham gia ngay!

Group: https://fb.com/groups/congdongninja

Fanpage: https://www.facebook.com/ToolsNinja/